نتعرف اليوم على كيفية تقديم شكوى تأمين تكافل الراجحي والشروط اللازمة لتقديم الشكوى، كما سنتعرف على طريقة استرجاع التأمين تكافل الراجحي أون لاين وبعض المعلومات الأخرى.
فهرس السفر لهذه الدولة
كيفية تقديم شكوى تأمين تكافل الراجحي
- في حالة الرغبة من العميل لعرض شكوى متعلقة لعدم تسلم النقود الخاصة بالتأمين لا بد من الدخول بصورة مباشرة على اللينك المحدد للشكاوي في تكافل الراجحي من هنا.
- كتابة البيانات في الخانات الخاصة بها وهي عبارة عن نوع الخدمة ورقم الهوية إضافة إلى الاسم ورقم الجوال ورقم الوثيقة وأيضاً البريد الإلكتروني والمدينة.
- الضغط على أمر تحقق.
- عقب إستلام الشركة للشكوى سيتم فحصها جيداً والتواصل مع العميل حتى يتم حلها.
- يمكن رفع شكوى لشركة الراجحي من خلال التواصل مع الرقم الموحد 920004414 والضغط على التحويلة رقم 4.
خطوات استرجاع التأمين تكافل الراجحي
- يتوجه العميل نحو أقرب مكتب تابع للشركة في المملكة
- يقدم طلب للموظف المعنى بإلغاء التأمين والقيام بإسترداد المبلغ.
- سيتم التواصل من قبل الشركة مع العميل حتى يتم حل المشكلة وفي حالة الرفض سيتم إستكمال باقي إجراءات الإلغاء.
- عند عدم تحقق ذلك يقوم العميل بإرجاع كافة كروت التأمين الحاصل عليها من الشركة خلال فترة التأمين.
- يعيد وثيقة التأمين ويقوم بإرفاقها مع الوثيقة الخاصة بالإلغاء.
- تفحص الشركة طلبه لفترة 15 يوماً من بدء تقديم الطلب.
- خلال تلك الفترة تسدد الشركة بعض من قيمة الإشتراك بحساب العميل المسجل لديها.
- عقب التأكد من أن كافة البيانات صحيحة يقوم العميل بإستلام وثيقة إلغاء التأمين كما تقوم الشركة بإيداع باقي التأمين في الحساب الخاص بالعميل.
- يحدد العميل طريقة إستلام المبلغ المتبقي من مستحقاته عن طريق إيداع المبلغ بالحساب البنكي الخاص به أو بشكل مباشر.
اطلع على هذه الفهارس
- خطوات الاستعلام عن تفويض تأشيرة في السعودية
- رقم استعلام الأحوال المدنية بالسعودية وطرق حجز المواعيد
- التحقق من مخالفات مكتب العمل بالسعودية عن طريق الانترنت
شروط إلغاء تأمين تكافل الراجحي
- يجب أن تكون كافة الكروت الأصلية للتأمين متوفرة لكي يتم الخصم من التأمين وفي حالة عدم وجود ذلك لا يتم الخصم لعدم توفر الإثبات.
- قبل التقدم بالطلب لا بد من التوجه للشركة أيضاً لحل المشكلة المتسببة في تقديم طلب إلغاء.
- في حالة إشتراك العميل في تأمينات المركبات عليه الإستمرارفي ملكيته للمركبة ولا يقوم ببيعها لأي شخص.
- في حالة إشتراك العميل في تأمين المركبات عليه التوجه للمركز الرئيسي الخاص بالشركة لإستلام وثيقة الإلغاء.
- بحال إشتراك العميل بالتأمين الطبي أو أي أشكال التأمينات على الحياة عليه إلغاء فرد من الأسرة وليس من الضروري إلغاء الوثيقة بأكملها.
استرجاع التأمين تكافل الراجحي أون لاين
- ضرورة الدخول إلى الموقع الخاص بالشركة والموضح بالسطور السابقة والنقر على أمر الخدمات.
- قبل تنفيذ تلك الخطوة لا بد من الإلتزام بكافة الشروط اللازم إستيفاؤها حرصاً على إسترداد الأموال وتقديم بطاقات التأمين علاوة على المستند الأصلي.
- يتم إختيار نوع التأمين من القائمة المنسدلة سواء تأمين مركبات أو تأمين الحياة أو غيره.
- كتابة رقم التعريف الخاص بالهوية الوطنية علاوة على رقم المستند المتعلق بالتأمين من أجل إظهار بيانات المستندات.
- عند ظهور بوليصة التأمين يتم النقر على أمر إلغاء التأمين.
- يتم إستعادة التأمين وتحديد طريقة التحويل المصرفي لمبلغ التأمين الخاص بالشخص.
